La société SPAR'CAR (location et vente de véhicules, Martinique) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
SPAR'CAR — contact@sparcar972.com — 06 96 61 70 70.
2. Données collectées
Lorsque vous nous contactez via notre site, par téléphone, par email ou via nos messageries (dont la messagerie Instagram du compte @sparcar972), nous pouvons collecter : votre nom, vos coordonnées (téléphone, email), le contenu de vos messages, ainsi que les informations nécessaires au traitement de votre demande de location ou d'achat de véhicule.
3. Finalités
Ces données servent uniquement à : répondre à vos demandes, établir des devis et réservations, assurer le suivi commercial et respecter nos obligations légales et comptables.
4. Messagerie Instagram
Lorsque vous nous écrivez via la messagerie Instagram, nous utilisons les outils mis à disposition par Meta pour recevoir et répondre à vos messages. Les données échangées sont traitées aux seules fins de répondre à votre demande commerciale et ne sont jamais revendues.
5. Conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande puis archivées conformément aux durées légales applicables, avant suppression.
6. Partage
Vos données ne sont pas vendues. Elles peuvent être traitées par nos outils de gestion de la relation client et nos prestataires techniques, dans le strict cadre des finalités ci-dessus.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour les exercer, écrivez à contact@sparcar972.com. Pour demander la suppression de vos données, voir notre page dédiée : https://sparcar972.com/suppression-des-donnees
8. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).